Casino üzvlük sxemləri oyunçuların əyləncə məkanları ilə əlaqə qurma tərzini dəyişərək ümumi tədbiri yaxşılaşdıran stimullar təqdim etdi. 2023-cü ildə Amerika Oyun Assosiasiyası tərəfindən aparılan bir araşdırma göstərdi ki, kazino müştərilərinin demək olar ki, 70%-i bəzi növ üzvlük sistemlərində iştirak edir və bu onların müştərilərin saxlanmasında əhəmiyyətini vurğulayır.
Əlamətdar nümunələrdən biri MGM Resorts-dur, o, M life Rewards proqramını oyunçu davranışına əsaslanan fərdi təcrübələr təqdim etmək üçün dəyişdirmişdir. Bu proqram iştirakçılara müxtəlif mükafatlar üçün dəyişdirilə bilən oyun, yemək və istirahət üçün kreditlər qazanmağa imkan verir. Siz onların veb saytında xidmətləri haqqında ətraflı öyrənə bilərsiniz.
Bu loyallıq proqramları təkcə təkrar ziyarətləri təşviq etmir, həm də oyunçu seçimləri ilə bağlı vacib məlumatları toplayır. Bu məlumatları araşdıraraq, kazinolar müştərilərinin xüsusi ehtiyaclarını ödəmək üçün promosyonları və təklifləri uyğunlaşdıra bilər. Məsələn, tez-tez stolüstü oyunlardan zövq alan oyunçular oyun təcrübəsini təkmilləşdirərək, bu fəaliyyətlər üçün hədəflənmiş bonuslar əldə edə bilərlər.
Kazinolar arasında rəqabət artdıqca, yaradıcı loyallıq proqramları həyati əhəmiyyət kəsb edir. Deloitte tərəfindən aparılan araşdırmaya görə, loyallıq proqramlarında məlumat təhlilindən səmərəli istifadə edən kazinolar müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəni 25%-ə qədər artıra bilər. Oyun sənayesində loyallıq proqramlarının təsiri haqqında daha çox məlumat üçün bu resursa daxil olun.
Son nəticə olaraq, kazinolar inkişaf etməyə davam etdikcə, loyallıq proqramları müştəriləri cəlb etmək və saxlamaqda mühüm rol oynayacaq. Fərdi mükafatlar təklif etməklə və məlumat analitikasından istifadə etməklə kazinolar öz havadarları üçün daha cəlbedici və dolğun təcrübə yarada bilərlər. Pin Up AZ saytından kazinolarda sadiqlik proqramlarının gələcəyi haqqında ətraflı məlumat əldə edin.
